Жизненно. Подобных контор навалом.

[Аз@зель]

04.06.2014 в 19:00

Пишет  Веселый робот:

"Сервисный центр" или современные разводки
Сижу в офисе пью кофе. Звонок от знакомой:
- Федор, срочно приезжай, вызвала мастера-компьютерщика, он мне насчитал тридцать две тысячи рублей за ремонт (я поперхнулся) и грозиться в суд подать, если не заплачу.
- Ясно. Денег этому мудаку не давай, держи в прихожей, говори, что муж с работы с деньгами едет. Буду минут через двадцать.
В дороге думаю: ну никак не может ремонт стоить в два раза дороже, чем сам системник, да еще и на дому. Там ника

...читать дальше (еще 5511 символов) >>

кого конкретного ремонта не сделаешь, так только винду переставить, да вирусню курейтом погонять. Ну никак на тридцатку не выходит.

Вхожу в квартиру, там стоит «это», лет двадцати пяти, тощее, в кепке и куртке с надписью «сервисный центр».
- Ну, здравствуй. Че ты тут насчитал?
- Ну, ремонт, диагностика там, если платить не будете…
- Помолчи. Я законы получше некоторых знаю. Давай акт, посмотрю, что ты наделал.

Естественно, моя знакомая-дуреха поставила на акте подпись. Ну да не беда. И не таким рога обламывали.
-Давай смотреть. Лена, как все было? На что жаловалась машина? Когда бумагу подписала?
-Шумела. А у них в объявлении написано, что диагностика бесплатно. Он приехал, посмотрел, сказал, что тут на пятьсот рублей работы, попросил акт сразу подписать на пятьсот рублей, копался два часа, дописывая что-то, а потом сказал, что сделал работы на тридцать тысяч рублей.
-Ага.

Я порвал акт на пополам, скомкал и отдал Лене.
-Выкинь. Этот акт не имеет юридической силы, так как был подписан для проведения работ.
Чучело в кепке начало хватать ртом воздух.
-Что вы делаете! Я в полицию звонить буду!
-Хорошо. Звони. Я как раз собирался.
Малец прикусил язык.

- А теперь послушай меня. Первое: оператор в вашей конторе сказал, что диагностика бесплатная. Ты выставил три разных по полторы тысячи рублей. Когда менты к ним приедут и спросят, все будут в тебя пальцем тыкать и жуликом звать. Мол, ты сам диагностику платной сделал, а мы не при чем. Второе как директор фирмы по продаже компов и оргтехники, а так же владелец сервисного центра, я говорю тебе: шум кулера с программным обеспечением никак не связан, кроме частных моментов. За каким чертом ты два раза прокрутил антивирусную проверку отформатировал диски и накатил новую винду? Форматирование содержимого дисков без письменного разрешения владельца это, вообще-то, компьютерный терроризм. За него сажают.
Горе-ремонтник начал покрываться испариной и явно хотел отсюда сбежать.
- И последнее.

Я нажал на кнопку компа и он довольно загудел.
- После ремонта проблема сохранилась. За что я, бл…дь, должен платить?! Это ты мне, упырь, денег должен за весь проф-софт, данные и фотки, которые ты удалил! Так, что быстро звони ментам и будем протокол составлять!
Парень побледнел и начал запинаясь, говорить что-то про офис и про то, что он должен с кем-то посоветоваться.
-Мне по х…ю, с кем ты советоваться собрался. Пока менты не приедут, никуда ты не уйдешь. Хочешь советоваться - звони в офис отсюда.
Позвонил. Доложил о ситуации (все время косясь на меня). Подождал. Опять доложил. Протянул мне трубку.

-Это Вас. Наш директор.
Я взял телефон.
- Слушаю.
- Вы не имеете права удерживать нашего работника и должны немедленно ему заплатить, иначе мы подадим в суд.
- Ты, походу, невменяемый. Если мы сейчас с тобой по телефону не договоримся, то это я в суд подам, благо тут уже статьи три нашлось. Я не один из тех лохов, на которых вы рассчитываете и со мной эта х…рня не прокатит.
В телефоне помолчали.
-Хорошо, вы можете не платить за ремонт.
Я даже рассмеялся от такой наивности.
-Поверь мне, я и не собирался. Ваш пентюх форматнул диски, на которых у меня 1С крутилась и базы к ней. Так что вы мне серьезно задолжали.
В телефоне опять помолчали.
- И что вы хотите?

- Lenovo IdeaPad Z510. Можно б/у или смежной модели. Но не ниже i7, восьми гигов оперативки и карта не ниже 740-й. Он стоит как раз тех денег, на которые вы меня собирались кинуть. В течении двух часов привезете по адресу, куда ваше чудо в перьях на вызов поехало. Потом звоню ментам и пишу заявление. Все.
Не слушая протесты, я бросил трубку и отдал телефон несчастному чучелу и на всякий случай уточнил.
-Если через два часа твои не объявятся, то сядешь ты плотно, хоть и не на долго.
Он вздохнул, плечи у него опустились и затряслись.
-А вот хныкать не надо. Вы человека на деньки кинуть собирались, и деньги не малые. Десять лет назад тебя за такое убить могли! Неужели не думал, что не только лохи да дураки в жизни бывают? Сиди теперь два часа на коврике, да надейся, что твой шеф тебя не кинет, как ты девку кинуть хотел.
К счастью, у его директора ума хватило со мной не связываться и через час он появился на пороге со свежекупленным ноутом. Не очень искренне извинился, побуравил меня глазками на прощание и, забрав своего головастика, собирался уйти. Я его остановил.

- А теперь я еще скажу вот что: я ненавижу тех, кто наваривается на человеческом незнании. Сейчас я своим архаровцам перескажу эту историю и попрошу разместить ее на всех городских форумах и новостных ресурсах, что бы у тебя ни одного клиента больше никогда не было.
Что контора «Сервисный Центр», которая находится по адресу г. Новороссийск, ул Ф.Энгельса 71, пытается кинуть своих клиентов на большие деньги, при этом ремонт они даже не делают, а только людей разводят.

Мораль:

1. Не подписывайте документы, в частности акты выполненных работ до того, как работа действительно выполнена и вы проверили ее выполнение.
2. Не ведитесь на объявления вселенской халявы. Скупой платит дважды.
3. У вас есть права и государство обязано их отстоять. Считаете, что с вами обошлись несправедливо – звоните в отдел по защите прав потребителей.
4. Пользуйтесь услугами независимой экспертизы. Они смогут сказать, что действительно нужно было сделать, а что просто разводка.
5. Точную сумму ремонта вам должны озвучить после диагностики, постоянно уточняя, если в ходе ремонта выявились новые неполадки.

Comments

[Вавася]

вот после примерно такого клиента я из такой конторы и уволился. Только он меня с балкона кидать собрался, а не ментов вызывать - благо количество куполов на груди заставляло верить. Но в общем и хорошо что свалил - деньги там не такие уж и большие, а вот нервов и обмана как-то дофига. Для кармы не полезно. Сам ремонтник получает всего 20-30% а все остальное - начальству.

[Аз@зель]

Вавася, меня в такую работать звали. Все в курсе про условия. Чуть ли не прямым текстом было сказано, что чем больше ты разведешь клиента - тем больше получишь сам. Работая честно много не заработаешь, так, копейки. Ну и сразу же было сказано, что работаешь на свой страх и риск, в случае проблем фирма тебя не знает.
У меня как-то сразу рука не поднялась людей наебывать. Особенно за 20%, а то и меньше, от принесенной дяде-владельцу суммы.

[Вавася]

Аз@зель, ну, меня туда затащил наш с тобой хороший знакомый, и вот про "свой страх и риск" - мне как-то никто ничего не сказал...

[Kelin]

В таких конторах еще, бывает, оформляют на сотрудников ИП - чтобы уж совсем все было на их совести.
А так-то да, нехилый минус в карму.

[Аз@зель]

Вавася, ну мне тоже сначала никто не признался. Я просто в потенциального руководителя впился, типа обсуждаю на берегу ВСЕ условия. Просто уже подкован был, что бывают и "контрольные закупки", и прочая подобная фигня с правоохранительными органами.

Kelin, они тебя просто никак не оформляют. Нафиг ты им нужен, че геморроиться. Мне, например, предлагали кажется заключить некий договор подряда. А как уж там я плачу налоги - организации пофиг. Им расходов никаких и придраться не к чему - тут уже я, как частное лицо, преступаю законы.

[Вавася]

Аз@зель, ну, мне честно написали рабочий договор)

[Сэр Кромвель]

Что, в целом, не отменяет того факта, что в действиях клиента состав преступления по статье 163 УК РФ "Вымогательство" содержится в полный рост.

[Аз@зель]

Сэр Кромвель, а типа мирное урегулирование недопонимания без обращения в суд уже не канает?
Так сказать вымогать у вымогателей)

[Сэр Кромвель]

Аз@зель, мирное урегулирование было бы, если бы ему сделали нормальный счет в части ремонта.
Что же до "слетевшей 1Ски" - то смотрим формулировку:
- Lenovo IdeaPad Z510. Можно б/у или смежной модели. Но не ниже i7, восьми гигов оперативки и карта не ниже 740-й. Он стоит как раз тех денег, на которые вы меня собирались кинуть.
То есть крендель потребовал не возмещения собственных убытков (к слову, не доказанных), а просто передачи ему имущества. Даю процентов 90 вероятности, что ждут его курорты Магаданской области.

[Аз@зель]

Сэр Кромвель, не, ну я понимаю, что с точки зрения буквы закона - чувак однозначно не прав, но сам факт "уличной" справедливости в целом приятен.

[Forest Shadow]

Ребята, вы чего так за джинсу-то упоролись? )) Поржали - и ладно. А то, что конторы такие есть... Так блин, да, есть. Я вот лично их терпеть ненавижу, но они - как головы у гидры, честное слово. В одиночку практически нереально справиться с ними. Пробовал. У таких контор надо учредителей "рубить", а не про бесчестье и минусы в карме у рядовых ремонтников рассуждать, ибо всегда найдутся люди, способные исполнять поставленные руководством задачи за минимальный кусок хлеба..